いつ見ても、彼女の周りには人が集まっている。
そんな人気者はどの職場にもいるでしょう。
人気者の彼女が皆から好かれる理由を、お教えします。
目次
聞き上手こそ、最強の好かれる技術
話すスキルよりも聞くスキルを磨くことが最重要課題
話が盛り上がって、楽しく話している人たちって
よく見ると聞き上手な人がいます。
そんな聞き上手な人のところに人が集まってきています。
雑談力を身に着ければ人気者になれる！
そうかもしれません。
但し、雑談力を持っている人よりも聞き上手な人の方が好かれます。
私は口下手で人と上手く話ができないからコミュニケーションが下手なの
口下手は関係ありません。
要は、話すスキルよりも聞くスキルを持っていることが重要なのです。
人は皆、自分のことが一番好き
なぜ、聞くスキルの方が重要なのでしょうか。
それは、人は皆、自分のことが一番好きだからです。
だから、自分の話をたくさん話したいし、聞いてもらいたいのです。
自分の話を存分に聞いてくれた相手のことを好きになり、また話したいと思う。
そうやって、聞き上手な人はどんどん皆から好かれていくのですね。
笑顔と態度、そして声のトーンも重要
もちろん、なんでも聞き上手であれば良いわけではありません。
あなたの表情はどうでしょうか？
笑っていますか？
自分の笑顔をじっくりと観察したことはありますか？
笑顔にもいろいろあるのです。
素敵な笑顔の作り方
- 素敵な笑顔
- 満面から溢れる笑顔
- 上品な笑顔
- 強張った笑顔
- 引きつった笑顔
- 泣きそうな笑顔
どうでしょうか。
笑顔の種類は他にもたくさんあります。
口角が上がっていれば何でも笑顔ではないんですね。
どんな笑顔で話しかけられたいですか？
まずは、鏡の前で練習してみましょう。
毎日、スマホで自撮りすることもお勧めです。
自分の顔は見慣れてしまっている事も理解した上で、客観的に自分の笑顔が素敵なのか判定しましょう。
☑チェックポイント
口角が上がっている
上の歯だけが6本見えている
目が笑っている
瞳が輝いている
眉毛が下がっている
オーラが優しい
上の歯だけが6本見えている
目が笑っている
瞳が輝いている
眉毛が下がっている
オーラが優しい
ここで注意して欲しいのは、口角は上がっているのに目が笑っていない人です。
目が大きいと可愛く見えると思って、目を見開いて笑う癖のある方がみえます。
目力は強烈なのですが素敵な笑顔とは程遠いことがあります。
心の底から笑ったとき、あなたの周りのオーラも優しく輝きだします。
好印象を与える態度とは
笑顔と聞くスキルがあれば無敵だと思ったら大間違いです。
態度について、考えたことはありますか？
人の話を聞く時の、あなたの態度はどうでしょうか？
-
- スマホを触っている
- PCの画面から目をそらさない
- キーボードを叩いている
- 目が合わない
- 返事がない
こんな態度を取っていたら、失礼な態度だと受け止められているかもしれません。
では、どうすれば良いでしょうか？
人と話をする時の態度は、相手の方に身体を向けましょう。
☑チェックポイント
顔、肩（胸）、おへそが相手の方に向いている
顔だけ向いていてもダメです。
特に意識してほしいのは、肩（胸）とおへそなのです。
顔、肩（胸）、おへその３つが全て相手に向くことが重要なのです。
想像してみてください。
ちゃんと自分の方に身体が向いていると、誠実な態度に見えますよね。
最悪な印象を与えるのは腕を組んで話を聞くこと
日頃から腕を組むのが癖だったら、今すぐ直しましょう。
腕を組んでいると、心を開いていないように見えます。
腕を組むのは拒絶のポーズとも言われています。
また、人の話を聞くときに足を組んでいると、これもまた悪印象になります。
腕や足を組んで話を聞くことは止めましょう。
目が合わない
目が合わない人は、話かけられません。
皆から好かれる人は、話しかけたくなる人なのです。
目が合わないことは人を避けている印象になり、結果的に話かけられない人になります。
☑チェックポイント
目線は、じっと目を見るのではなく、鼻あたりを見ましょう
ダイレクトに目を見ると威圧的になってしまいます。
目以外であれば良いので、鼻あたりを見つめましょう。
髪の毛を触る
長髪の女性に多いと思いますが、話をしている最中に自分の髪の毛を触っている方がいます。
無意識で触っているのかもしれませんが、髪を触りながら話をしている印象はあまり良くないです。
はしたない印象を受けることがあります。
特に気を付けて欲しい声のトーンとスピード
最後に特に気を付けて欲しいのは、声のトーンとスピードです。
笑顔も態度も完璧なのに、声のトーンが低いと不愛想な印象を与えてしまいます。
好かれる人は声のトーンはやや高めになります。
やや高めの方が明るい印象で元気になるからです。
電話応対の時はどうでしょうか？
明るくハキハキ対応していますか？
地声が低い方は意識しないとやや高めのトーンで喋れません。
やや高めのトーンで、抑揚をつけて、明るく優しい印象を与えることを意識して喋ることが大事です。
また、話すスピードも重要になってきます。
スピードが速いと、拒絶されたような印象になるからです。
まとめ
聞き上手こそが人気者の秘訣です。
話術や雑談力を身に着ける前に、聞くスキルを習得しましょう。
笑顔、態度、声のトーンを意識すれば、もっと皆から好かれます。
明日は今日よりもっと輝けますように。